Geo-Psy

Appel, tchat, visio, les avantages de la consultation à distance avec Geo-Psy !

La consultation à distance, les avantages

 

Avec la crise de la Covid-19, il a fallu adapter la consultation psychologique. La consultation à distance s’est alors développée. Geo-Psy propose la consultation à distance par visio, tchat ou appel téléphonique. Mais finalement, est-elle aussi qualitative qu’une consultation en face-à-face ? Quels sont les avantages par rapport à une consultation en cabinet ? On vous explique !

visioconsultation

Consultez où vous le souhaitez

La consultation à distance permet de consulter un psychologue où vous le souhaitez : au travail, à la maison, en déplacement, en vacances… vous n’avez plus besoin de vous déplacer. Il suffit de trouver un endroit calme, dans lequel vous vous sentez à l’aise et où vous vous assurez d’avoir une bonne connexion internet. La consultation à distance lève les contraintes organisationnelles : rendez-vous, trajet, garde des enfants, parking… Il n’est plus nécessaire de bloquer plus de temps que nécessaire pour un rendez-vous.

La consultation à distance permet d’apporter un soutien psychologique à tous. La consultation en cabinet présente des contraintes pour certaines personnes, notamment pour celles qui n’ont pas la possibilité de se déplacer : personnes en situation de handicap, personnes n’ayant pas de véhicule ou encore les parents qui n’ont pas la possibilité de faire garder leurs enfants. Elle est aussi contraignante si les psychologues les plus proches sont loin de chez vous. Avec la consultation à distance, ce frein est levé.

 

 

Consultez instantanément

En cabinet, il faut prendre rendez-vous pour une consultation et selon les disponibilités du psychologue, le rendez-vous est parfois loin dans le temps.

L’appel téléphonique et le tchat proposés par Geo-Psy sont des consultations instantanées. Vous choisissez votre psychologue parmi ceux disponibles et vous êtes immédiatement mis en relation. Plus besoin de prendre rendez-vous et plus d’attente. Elle est notamment adaptée aux personnes qui ont de la difficulté à se dégager du temps : emploi du temps chargé, horaires de travail tardives, parents devant s’occuper des enfants… Maintenant, vous pouvez consulter votre psychologue après votre journée de travail, sur votre pause déjeuner, pendant vos vacances…

 

 

 

La consultation à distance pour un premier pas

Certains freins sont encore présents quant au soutien psychologique. Certaines personnes souhaitent se faire accompagner mais ne sont pas forcément à l’aise à l’idée de se retrouver face à un psychologue. La consultation à distance permet de pouvoir échanger sans pour autant se retrouver face au professionnel. Les personnes plus réticentes se sentent plus en confiance pour se confier et échanger, notamment pour la ou les premières consultations.

 

La consultation à distance et sous différents formats

Avec Geo-Psy, vous pouvez consulter à distance tout en choisissant le format de consultation : appel téléphonique, tchat ou visioconsultation. Passer par l’écrit avec le tchat permet de libérer sa pensée et de prendre du recul sur ses émotions. Le tchat est aussi adapté pour les personnes malentendantes ou ayant des difficultés à s’exprimer. Quant à la visioconsultation, elle permet d’avoir un contact visuel avec le psychologue, cet aspect est important pour certains patients.

 

 

La même qualité d’échange

Consulter à distance n’enlève en rien les bénéfices d’un soutien psychologique. La qualité et la richesse de l’échange restent identiques à une consultation en face à face. Les psychologues de notre ligne d’écoute sont des psychologues experts dans leurs domaines. Selon leur profil, ils sont spécialisés dans différentes problématiques. Tout comme en face à face, ils prennent en charge toutes les situations : famille, enfants, couple, deuil, anxiété, burnout, dépression

Vous pouvez choisir d’effectuer une seule séance ou un suivi plus régulier. Pour chaque consultation, c’est vous qui choisissez votre psychologue. Vous pouvez choisir d’échanger avec un psychologue que vous connaissez déjà ou de découvrir un nouveau professionnel.

 

La consultation à distance permet de fluidifier le soutien psychologique et de le rendre accessible à tous. Elle lève de nombreuses contraintes, notamment organisationnelles. Elle conserve les bénéfices d’une consultation classique tout en présentant des avantages pour les patients comme pour les psychologues.

Le nouveau Geo-Psy !

Geo-Psy, nouveau monde, nouvelles thérapies

 

Geo-Psy a pour objectif de rendre le soutien psychologique accessible à tous. A l’origine, Geo-Psy permettait aux particuliers de faire venir un psychologue à leur domicile pour une prise en charge rapide et de qualité.

Depuis un an maintenant, la pandémie de la Covid-19 a fortement impacté la santé mentale de la population et la demande d’accès à du soutien psychologique est de plus en plus forte. Il est alors essentiel de fluidifier l’accès aux soins.

Pour répondre à ces nouveaux besoins, Geo-Psy évolue et propose désormais la consultation psychologique sous toutes ses formes, en face à face comme à distance. Les particuliers peuvent maintenant choisir la façon dont ils souhaitent être accompagnés, via :

  • L’appel téléphonique
  • Le tchat
  • La visioconsultation
  • La consultation à domicile
  • La consultation au cabinet du psychologue

 

Comment ça marche pour le patient ?

Via le site internet ou bientôt l’application mobile Geo-Psy, le patient sélectionne le format de consultation de son choix. Il choisit le psychologue avec lequel il souhaite échanger selon son profil, ses spécialités ou encore sa localisation pour les consultations en face à face.

S’il choisit la ligne d’écoute (appel téléphonique ou tchat), le patient accède aux psychologues disponibles instantanément. Sans prise de rendez-vous ni attente, il est mis en relation avec le psychologue de son choix. Le patient peut choisir un accompagnement ponctuel d’une séance au tarif de 55 euros ou un accompagnement de 3 ou 5 séances à prix dégressifs. Les tarifs restent les mêmes quelle que soit la durée de la consultation.

Capture

Pour la visioconsultation, la consultation à domicile et en cabinet, le patient prend rendez-vous sur Geo-Psy.fr. Le tarif de la visioconsultation est de 55 euros, ici aussi la durée de la consultation n’a pas d’impact sur le prix.

Pour une consultation à domicile, les tarifs sont les suivants :

  • 80 euros à Paris et en Ile-de-France
  • 70€ en province

Dans le cadre d’une consultation en cabinet, c’est le psychologue qui fixe son tarif.

 

Comment ça marche pour le psychologue ?

 

Les spécialistes de notre réseau sont des psychologues cliniciens. Ils sont en contrat de collaboration avec Geo-Psy et en choisissent la durée : 3,6 ou 12 mois. Ils exercent avec Geo-Psy en complément de leur propre activité professionnelle. Geo-Psy leur permet de développer leur patientèle en se rendant visible sur un nouvel outil.

Pour les consultations par appel téléphonique, tchat et visio, les psychologues sont rémunérés à hauteur de 45 euros. Le montant de 10 euros revient à Geo-Psy pour la mise en relation, le service de facturation, le suivi technique, les équipes fonction support et l’accompagnement du réseau de psychologues. Le même fonctionnement s’applique pour les consultations à domicile.

Pour les consultations en cabinet, ce sont les psychologues eux-mêmes qui fixent leurs tarifs et Geo-Psy ne prend aucune marge sur ce format de consultation.

Par ailleurs, les psychologues gèrent comme ils le souhaitent leur activité avec Geo-Psy, ils choisissent leur plages horaires de disponibilité et les formats de consultation qu’ils exercent.

 

Les valeurs Geo-Psy

 

RESPECT

Geo-Psy a à cœur le respect des personnes, de la profession de psychologue et des données personnelles de chacun.

QUALITÉ

Les psychologues Geo-Psy sont experts dans différentes spécialités, c’est ce qui fait la richesse de notre réseau. Ils sont disponibles pour vous écouter et vous soutenir. Nous avons la volonté de construire une communauté engagée, qui a à cœur votre bien-être.

CONFIANCE

Nous accompagnons les psychologues du réseau dans leur activité avec Geo-Psy. Nous nous assurons de la qualité du service.

TRANSPARENCE

Nous avons à cœur d’être transparents dans nos relations avec tous nos intermédiaires.

Notre réseau s’engage à être réactif aux demandes des patients, d’être à l’écoute et d’apporter un soutien toujours de façon confidentielle et dans le respect du code de déontologie de la profession de psychologue.

Communiqué de presse – Olivier Delacroix, parrain du nouveau Geo-Psy

AVRIL 2021

J’ai trouvé ce nouveau service utile, rapide et facile. Il correspond à une demande, surtout en ce moment. Libérer la parole, c’est important.

Olivier Delacroix

Producteur, animateur et journaliste (‘’Dans les yeux d’Olivier’’, ‘’ils font bouger les lignes’’, ‘’La libre antenne’’ d’Europe 1), Olivier Delacroix est un facilitateur de dialogue et sait mieux que quiconque comment entendre et comprendre l’autre.

C’est sur ce chemin de l’écoute et du dialogue que le célèbre présentateur et Geo-Psy, solution de consultation avec des psychologues, se rejoignent.

En effet, mai 2021 sera le lancement de ce nouveau service qui permettra à l’utilisateur de parler instantanément à un psychologue par tchat, appel téléphonique ou encore de consulter par visio, à domicile et en cabinet.

 

Une collaboration qui fait sens

Fort de son expérience, Olivier Delacroix sait l’importance de l’écoute et de la confiance pour se livrer. C’est pour cela qu’il a choisi de s’associer au projet de Geo-Psy. Mais aussi parce qu’il constate l’importance d’être sur le terrain pour faire « davantage bouger les lignes » sur des sujets aussi préoccupants en 2021 que l’accès aux soins psychologiques et le bien-être psychique.

 

Ça part en live le 03 mai !

Une date à ne pas manquer : le 3 mai prochain, Olivier Delacroix se joindra à Geo-Psy lors d’un live Instagram qui déclinera toutes les fonctionnalités de ce nouveau service et offrira aux participants l’opportunité de le tester lors de consultations gratuites. Parce qu’en 2021, l’accès aux soins psychologiques mérite d’être au cœur du dialogue, Geo-Psy a trouvé sa voix en la personne d’Olivier Delacroix pour faire tomber les derniers tabous. Pour simplifier cette démarche et la rendre accessible à tous.

La procrastination – Comment arrêter de tout remettre au lendemain ? Une psychologue nous explique

Procrastination
Remettre au lendemain

Anne-Sophie SCHVARTZ, psychologue de notre réseau, a répondu à nos questions sur la procrastination.


 

  • La procrastination, qu’est-ce que c’est ?

 

La procrastination peut toucher tout le monde. C’est le fait d’ajourner ou de reporter une tâche à effectuer ou une prise de décision.

Faire la vaisselle, préparer une réunion ou réviser un examen… « Je le ferai demain ! ». On peut aller jusqu’à s’adonner à toutes sortes de tâches périphériques pour ne pas avoir à se colleter à la tâche, celle que l’on doit impérativement accomplir.

Ce phénomène peut survenir aussi bien dans la vie professionnelle que dans la vie personnelle.

 

  • La procrastination est-elle réellement néfaste ?

Procrastiner, c’est se voler son temps et rendre le présent et le lendemain difficile. Pourquoi encombrer soi-même sa charge mentale et alimenter un échec chronique ? Le piège avec la procrastination, c’est de voir arriver la culpabilité et l’anxiété. Celles-ci peuvent, à leur tour, provoquer une démotivation et donc le report de la tâche à accomplir.

Nous pouvons tous, un jour, nous retrouver dans cet état. Nous pouvons, aussi, tous y mettre un terme. Prendre conscience de ce problème et souhaiter le régler avant qu’il ne devienne récurent et qu’il nous handicape dans notre travail, nos relations sociales et dans notre vie en générale est le début de la solution.

 

  • Quelques conseils pour éviter de procrastiner.

Tout d’abord, je vous conseille de faire une liste de tout ce que vous avez à faire. Les petites tâches, comme les plus grosses. Les moins urgentes, comme les plus urgentes. Dès qu’une action est terminée, il est important de la rayer de la liste. Pouvoir visualiser que l’on avance, petit à petit, c’est aussi booster son estime de soi.

Le plus dur au pied d’un escalier qui semble interminable, c’est la 1ère marche. On n’envisage pas la tâche dans son entièreté si elle nous semble insurmontable : un mémoire de fin d’étude à rédiger pour valider son diplôme ? On s’attelle à la mise en page, au titre et au sommaire. Puis on attaque la lecture d’un premier article.

Il faut tromper son mental tout en progressant. On ne se remet pas au sport après les vacances de Noël en se disant que l’on va s’enfermer 1h30 dans la salle de fitness. On commence juste par l’échauffement. Puis pourquoi pas 10 minutes de rameur ou de vélo elliptique. Puis on se met aux pectoraux ou à un exercice basique pour les jambes. Pas à pas, un par un. On prévient notre cerveau que l’on va juste faire une petite action, 10 minutes au plus. Et lorsque c’est fait, on continue avec une autre petite action. On ne s’engage pas sur le problème énorme dans son entièreté, celui que l’on repousse indéfiniment. Il faut séquencer et ruser avec sa volonté ou ses appréhensions.

L’important est de terminer la journée en se disant « J’ai avancé » et ainsi casser toute forme de culpabilité paralysante.

Mon ado ne va pas bien, comment l’aider ?

aider mon adolescent
mon adolescent ne va pas bien
  • Aider son adolescent en souffrance

  • Quels sont les signes qui montrent que mon adolescent ne va pas bien ?

L’adolescence est une période propice au mal être comme toute période de changement et de transition. Il faut bien différencier le mal être propre à l’adolescence d’un trouble dépressif qui nécessiterait une prise en charge spécialisée.

Le mythe de la crise d’adolescence est potentiellement porteur d’erreurs de diagnostics et de pronostics psychopathologiques (Claes, Weiner, 1995). Il peut nous amener à ne pas déceler des troubles psychiques graves.

Pour distinguer, le normal du pathologique à l’adolescence c’est extrêmement difficile. Il s’agira de prendre en compte plusieurs facteurs à la fois des évènements de vie, la personnalité et le milieu familial.

En réalité, les crises ne sont pas exclusives à l’adolescence mais la première reste la plus déterminante.

Grandir est forcément un acte agressif disait Winnicott. L’adolescent va s’affirmer en montrant sa valeur, en prenant des risques, en testant ses propres limites et en montrant de quoi il est capable. Surmonter une situation dangereuse c’est aussi une façon de prouver sa valeur et d’être reconnu.

Dans ce cas, ni l’agressivité ni l’opposition ne peuvent être retenus comme étant des troubles. Ils font partis du fonctionnement normal à l’adolescence.

Par exemple, il n’existe pas de lien direct entre consommation de cannabis et apparition de troubles psychotiques. En fait, la consommation va être un effet précipitant s’il existe un état de vulnérabilité psychologique déjà-là (Large et al, 2011).

Pour parler d’addiction, il faut aussi regrouper un ensemble de signes. Il faut alors faire attention à ne pas qualifier « d’addictif » tous les comportements répétitifs, excessifs, importants ou délétères chez l’ado.

En général, les signes sont visibles au niveau du corps, au niveau cognitif (c’est-à-dire dans la manière de penser, de raisonner, d’observer), au niveau émotionnel et comportemental. Cela dit, chaque signe sera interprété de manière différente en fonction du contexte.

Les troubles du sommeil

Par exemple, dans le cas de troubles du sommeil, là aussi il faut faire attention à l’interprétation.

Une adolescente dont la mère est décédée depuis deux ans avant la consultation dort deux heures par nuit malgré beaucoup d’activités en journée. Elle va dans la chambre de son père en lui disant « Je n’arrive pas à dormir ». Ce qui l’empêche de dormir, c’est qu’il faut qu’elle surveille ce que fait son père la nuit, qu’il est absolument hors de question pour elle que son père ait une liaison quelconque avec une autre femme que sa mère décédée. Lui permettre d’en prendre conscience lui a permis de se rendormir parfaitement normalement.

C’est donc un signe, qui pris dans son contexte, est moins alarmant que dans une autre situation. Si l’ado n’arrive pas à dormir parce qu’il a des angoisses terrifiantes et des terreurs nocturnes, ce n’est quand même pas la même chose…

 

  • Comment comprendre les prises de risques à l’adolescence ?

 

La prise de risque est plus présente à l’adolescence que durant les autres périodes de développement mais elle est inhérente à cette période.

Selon Steinberg (2008), il existe différentes régions du cerveau qui ne se développent pas à la même vitesse. Le développement du contrôle cognitif permet de s’orienter, de se projeter dans le futur, de résister à la pression du groupe et de contrôler ses impulsions. Il se développe plus lentement, plus graduellement que le système dit « socio émotionnel » responsable de l’addiction et des prises de risques.

Par conséquent, parler de perte de contrôle à l’adolescence si l’ado lui-même n’a pas encore développé la capacité neurobiologique pour réaliser, seul, ce contrôle devient un contresens.

Nous pouvons aussi comprendre que la seule présence des « copains », va activer le système de récompense « socio-émotionnel » responsable des comportements impulsifs. C’est moins le contrôle cognitif qui est à l’œuvre dans nos prises de décision que le système « socio-émotionnel ».

C’est pourquoi la prise de risque est particulièrement plaisante.

L’importance du milieu de vie

L’augmentation de la prise de risque à l’adolescence dépend plus du milieu de vie que de la personnalité. Si l’ado baigne dans un milieu où il existe de nombreuses occasions d’excitation émotionnelle, dans un milieu en présence de « potes » et des occasions de prise de risque dans l’environnement, son système socio-émotionnel sera d’autant plus activé. Sa difficulté à réguler les choses par lui-même (car son contrôle cognitif, ne l’oublions pas, est encore immature), sera encore plus importante.

Un des meilleurs facteurs protecteurs pour les conduites à risques c’est la qualité de relation avec les parents et être cohérent et constant dans son approche éducative.

Avec la perte de repères très forte aujourd’hui, les adolescents sont en recherche de cadre et peuvent d’ailleurs rencontrer d’autres cadres intentionnellement ou non. Par exemple sur internet ou travers des rencontres diverses même si ces derniers sont insatisfaisants sur certains plans (moral, éthique, politique etc.). Nous pensons évidement à l’engagement des jeunes dans des actes violents idéologiques comme le proposent les groupes terroristes.

Si l’adolescent a des difficultés pour se penser en termes de sujet unique, avec tout ce que cela comporte comme angoisse, il va donc avoir tendance à se conformer à un groupe auquel il va s’identifier. Souvent, si la qualité de relation est altérée, l’ado peut d’autant plus aller chercher une figure d’identification qui sera en opposition avec les valeurs propres à son contexte familial.

Aujourd’hui, nous sommes moins concernés par les carences affectives ou en termes de soins que par les carences symboliques ou la perte de sens. L’ado qui ne va pas bien ce n’est pas toujours celui qui est privé d’affection, d’attention ou de soins. C’est aussi celui qui n’a pas la possibilité de donner du sens à ce qui lui arrive. Pour cela, il a besoin d’un adulte suffisamment disponible et prêt à l’aider dans sa recherche de sens, sans pour autant lui donner une vérité à « plaquer » sur son propre vécu.

Par exemple, il s’agit d’éviter de dire « tu sais moi de mon temps… » ou encore « ça te passera tu verras ! ».

Il s’agit plutôt d’aller à la rencontre de son vécu et de ses propres questionnements.

 

 

  • Comment agir pour l’aider à aller mieux ?

 

Les périodes de changements sont propices à la vulnérabilité. A l’adolescence, la première vulnérabilité est émotionnelle. Aider l’ado à comprendre ses émotions est une étape éducative trop négligée dans notre société qui se réfère d’abord aux performances scolaires, aux relations sociales, à l’autonomie etc.

 

L’aider à exprimer ses émotions

 

Aider son ado à identifier, exprimer, comprendre et réguler ses émotions, semble important.

En effet, les émotions permettent de faire un lien entre dimension psychique et corporelle. La question à se poser est la suivante : Est-ce que mon ado a besoin d’aide pour faire le lien entre son ressenti émotionnel et son ressenti corporel ?

C’est crucial pour éviter d’être uniquement dans l’agir ! Ce qui permet de prendre une décision, ce sont plus nos émotions que notre réflexion, notre raison rationnelle. C’est pourquoi les adolescents ont besoin d’aide pour donner du sens à leurs émotions. En effet, les compétences émotionnelles vont permettre ensuite à l’adolescent de développer plus facilement ses compétences cognitives (Damasio, 1994). Les émotions peuvent être confondues. Les adolescents ne verbalisent pas beaucoup leurs émotions. Il est important qu’il puisse les verbaliser pour les reconnaitre en soi et ensuite chez les autres.

Est-ce qu’il s’agit de moi, de l’autre ? Est-ce que je crois que ça m’arrive à moi ? En distinguant les émotions, en les utilisant, en les différenciant de celles que l’autre éprouve, l’adolescent va pouvoir se socialiser d’autant plus facilement.

Il est certain que le parent, l’adulte de référence, joue un rôle déterminant dans ce contexte.

En effet, comment l’adolescent peut-il exprimer et comprendre ses émotions si l’adulte en face, lui, se cache derrière les siennes ? C’est ici que l’authenticité est primordiale. Les adultes aussi peuvent exprimer leurs émotions !

La difficulté c’est que l’adolescent a tendance à rejeter les demandes qui pourraient dévoiler sa vulnérabilité. D’autant plus si l’adulte ne montre jamais lui aussi sa propre vulnérabilité.

A ce niveau, c’est l’art d’être parent qui entre en jeu.

Les mots à éviter

Premièrement, éviter d’interpréter : mais non tu n’es pas triste ! ça va aller…

Ensuite, éviter de conseiller : moi à ton âge…

Eviter également de juger : Tu n’es pas beau/belle quand tu es triste…

Et éviter de questionner systématiquement : pourquoi tu pleures ?

 

Attention aux reproches et aux critiques qui sont souvent le résultat de la peur des parents.

 

  • Adopter une attitude d’écoute : signifier que vous êtes disponible (vous asseoir par exemple) et peut être que l’ado va parler par lui-même sans même que vous n’ayez prononcer un mot.
  • La présence silencieuse est aussi une posture qui remplace judicieusement les discours parfois trop « maladroits ». Vous pouvez jouer, regarder un film, observer un paysage, bref, partager un moment ensemble.

 

L’aider à penser par lui-même sans jugement

 

La pensée est aussi particulièrement en développement à l’adolescence, l’aider à donner du sens à ce qu’il lui arrive sans l’enfermer dans une vérité « dogmatique ». C’est-à-dire l’encourager à développer sa pensée critique et subjective. Son avis à de l’importance et lui permet de développer ses capacités de raisonnement. Même si les questions sont farfelues, aider-le, sans jugement, à aller jusqu’au bout de son raisonnement sans induire son discours. Le parent en adoptant volontairement une attitude naïve, permet à l’ado de prendre conscience des problématiques par lui-même.

 

  • A qui m’adresser si je n’y arrive pas seul ?

 

Faire appel à une tierce personne peut réactiver le conflit de l’ado qui oscille entre besoin d’autonomie et de dépendance. Si vous dites à l’adolescent que c’est lui le problème, il risque de se sentir dévalorisé et incompris. Le conseil que je peux donner, c’est de privilégier l’idée que le parent peut lui aussi montrer qu’il est vulnérable et qu’il a aussi besoin d’être soutenu.

Accepter d’accompagner l’adolescent chez un psychologue par exemple permet ainsi de montrer que ce n’est pas lui le problème mais que la situation mérite d’être éclairée par quelqu’un de neutre.

Si l’ado a besoin d’être accompagné séparément, vous pouvez consulter vous aussi un psychologue (un autre que celui de l’adolescent). Cela permet ainsi montrer que c’est une préconisation bénéfique et non pas stigmatisante.

Dans le cas d’addiction, un travail individuel (rdv individuel pour l’ado et pour le.s parent.s) et familial sera recommandé avec le même psychothérapeute.

 

La cohérence et la continuité des pratiques éducatives sont des éléments déterminants dans la manière d’aider l’adolescent à aller mieux.

Article rédigé par Jean-Marc MANZI, Psychologue.

Un proche a des idées suicidaires, comment lui venir en aide ? Explication par un psychologue

mon proche a des idées suicidaires
aider un proche qui souffre d'idées suicidaires

Idées suicidaires : comment agir ?

Lorsqu’un de nos proches exprime des idées suicidaires, nous pouvons être sidéré, et rester sans réponse. « J’ai envie de me foutre en l’air » : face à cette parole, il peut être difficile de savoir comment tendre la main sans faire de faux pas.

Face à une situation si délicate, émotionnellement chargée, il est souvent difficile d’écouter son proche en proie à des idées suicidaires. En tant qu’aidant, il est nécessaire de ne pas être seul, de faire appel à un réseau de professionnels pour trouver l’attitude et les comportements adaptés. Les services d’appels téléphoniques vers des psychologues tels que Pros Consulte, votre médecin traitant, les associations de prévention du suicide répertoriées par l’Agence Régionale de Santé, vous donneront de précieux conseils et faciliteront la prise en charge de votre proche.

Déjouer le mécanisme suicidaire

Avec 9000 morts par suicide en 2019 en France, la prévention du suicide tend à devenir un enjeu majeur de santé publique, avec des organisations telles que Santé Publique France et l’Union Nationale de la Prévention du Suicide. Ces organisations proposent des dispositifs et des outils pour que nous puissions nous sentir capables d’intervenir.

Malgré notre sentiment d’impuissance face à un proche qui a des idées suicidaires, il est possible de faire un geste. Parfois de petites choses peuvent être effectuées et nous pouvons déjouer ainsi le mécanisme suicidaire, en lui montrant qu’il est important à nos yeux et que l’on a besoin de lui. Plus que mourir, la personne en crise suicidaire souhaite surtout arrêter de souffrir et la traversée de sa crise est chargée d’ambivalence et parsemée d’appels à l’aide.

Boris Cyrulnik, célèbre neuro-psychiatre connu pour avoir vulgarisé le concept de « résilience », rappelle dans une de ses conférences sur le suicide1 qu’une de ses patientes, à deux doigts de passer à l’acte, alors qu’elle s’apprêtait à enjamber la rambarde, avait renoncé à sauter du pont car une voiture s’était arrêtée à sa hauteur pour lui demander le chemin. Il a juste suffit de ce petit geste, qui lui a rappelé qu’elle avait sa place parmi les humains et que l’on pouvait avoir besoin d’elle.

Apprendre à détecter les signes

Plusieurs obstacles sont à surmonter lorsque nous écoutons un proche qui veut mettre fin à ses jours. Si nous sommes la conjointe ou le conjoint d’une personne en crise suicidaire, dans une relation intime avec toute sa complexité, nous pouvons entendre les paroles suicidaires comme une menace, un chantage affectif. Nous pouvons nous dire « il ou elle ne veut pas le faire, de toute façon c’est celles ou ceux qui en parlent qui ne le font pas ».

Détrompez-vous, la grande majorité des personnes qui se sont suicidées ont laissé des indices de leurs intentions. Les messages directs ou indirects que les personnes que nous côtoyons doivent être prises au sérieux.

Nous pouvons aussi penser que les personnes qui se suicident sont vraiment décidées à mourir et que nous ne pouvons rien faire. Cela est faux également, comme nous le disions plus haut, la personne veut cesser de souffrir et le suicide est perçu comme la seule solution pour cesser de souffrir. Nous pouvons donc reconnaître auprès de la personne son intention positive d’arrêter de souffrir et de rechercher avec elle d’autres solutions.

Nous pourrions être tenté de dire : « ne fais pas ça, ce serait trop lâche ! ». Le suicide ne peut être qualifié d’acte lâche ou courageux. Il s’agit plutôt d’un aboutissement d’un processus dans lequel la personne ne voit plus d’autres issues pour mettre un terme à sa souffrance devenue insupportable. Il s’agit donc de ne pas juger la personne, ce serait l’enfoncer davantage dans sa hantise de ne pas s’en sortir. Il s’agit de l’écouter dans sa décision de mourir, afin de l’aider à remettre sa décision en cause.

Il arrive également qu’un proche en crise suicidaire ne parle pas directement de son intention de mourir. Il s’agit donc de détecter tous les signaux indirects et les facteurs de risques dans lesquels la personne se trouve, afin de savoir si notre inquiétude est fondée ou non. Concernant les signaux indirects, il peut y avoir des messages verbaux de ce genre :

– « Dans quelques temps, vous n’entendrez plus parler de moi, ni de mes problèmes »
– « Bientôt, je vais avoir la paix »
– « Je vais faire un long voyage »
– « Ne vous en faîtes pas : bientôt, je ne vous dérangerai plus »

Il s’agit également de détecter des signes comportementaux qui peuvent traduire une idée suicidaire :

– Dons d’objets significatifs
– Changements radicaux dans les comportements
– Retrait, isolement
– Acquisition d’une arme, d’une corde ou achat de médicament
– Consommation abusive et inhabituelle d’alcool et de médicaments
– Changement dans la tenue vestimentaire et dans les habitudes d’hygiène
– Diminution de la performance au travail
– Changements dans les habitudes alimentaires et dans le sommeil
– Préoccupations morbides (sujets ésotériques, vie après la mort, réincarnation, etc)

Idées suicidaires : quels sont les facteurs de risques ?

Enfin, concernant les facteurs de risques, les études montrent que les personnes les plus à risques d’un passage à l’acte sont celles qui souffrent de dépression ou de troubles de la personnalité, qui consomment abusivement ou dépendent de substances telles que l’alcool ou autres drogues. Les situations de vie qui changent brutalement peuvent être des facteurs précipitants, tels que la perte d’emploi, la séparation amoureuse, la rupture familiale, l’isolement social…

Ainsi, lorsque nous nous inquiétons à juste titre pour un de nos proches à partir de ces indices, après l’avoir écouté et accueilli dans sa souffrance, il est nécessaire de lui poser ce type de question : « tu me dis beaucoup souffrir depuis que tu as vécu ces situations difficiles, je voulais te demander s’il t’arrive d’avoir envie de mettre fin à tes jours ? ». Il ne faut pas hésiter à demander directement à une personne si elle pense au suicide. Cela ne va pas lui donner l’idée de passer à l’acte, au contraire, cela peut l’aider à exprimer sa souffrance, son mal de vivre, briser son isolement et lui permettre d’amorcer un processus de résolution de problème par rapport aux difficultés qu’elle vit.

Il est important de se rendre compte de la gravité de cette pensée suicidaire, il se peut qu’elle n’ait aucun scénario ou échéance. Dans ce cas, cela ne représente pas de gravité majeure, et nous pouvons voir avec elle comment elle pourrait prendre soin d’elle, en allant voir son médecin traitant. En revanche, si nous percevons qu’elle a un scénario précis de passage à l’acte, qu’elle dispose des moyens pour le faire, arme ou médicament, il s’agit de mettre en place un filet de sécurité pour qu’elle soit prise en charge aux urgences.

Une fois cette souffrance écoutée, il est nécessaire de l’écouter, de reformuler les émotions exprimées, de l’aider à cheminer, sans moraliser, sans aller trop vite, vers des solutions appropriées.

Il existe des formations en prévention du suicide qui nous permettent de savoir quelle attitude d’observation et d’écoute adopter. J’encourage tout un chacun à se former comme lorsque l’on se forme aux premiers secours. Il est possible d’obtenir des renseignements sur la formation à la prévention du suicide en se rapprochant de son Agence Régionale de Santé.

Comme vous le voyez, la crise suicidaire n’est pas un obstacle incontournable et il reste beaucoup de choses à faire pour la prévention du suicide, en termes de sensibilisation et de formation des publics.
Nous pouvons tous faire quelque chose.

 

1 Boris Cyrulnik, « Neuro-sociologie du suicide », conférence pour COPES, 2017.

Article rédigé par Thomas Choisnard, psychologue du réseau Pros-Consulte

Dépression : Comment la détecter et comment la traiter ?

Dépression nerveuse

La dépression, plus qu’un coup de blues

Selon l’Inserm, elle touche une personne sur 5 en France. Près de 8 millions de personnes ont vécu ou vivront une dépression au cours de leur vie. Avec l’anxiété, elle est la plus rependue des troubles de l’humeur.

Qu’appelle-t-on dépression ?

Il s’agit d’un trouble de l’humeur qui se reflète par une profonde tristesse, une irritabilité, une perte d’intérêt pour les habitudes du quotidien, la culpabilité et un repli sur soi.

Quelles en sont les causes ?

La dépression nerveuse à diverses causes. Elle n’est pas soudaine, c’est l’accumulation de difficultés qui entraine un épuisement intense.

Les conséquences de la dépression :

La dépression n’est pas une maladie psychique banale et peut avoir de lourdes conséquences. Elle peut participer à une fragilité psychique entrainant des rechutes, provoquant elles-mêmes un ralentissement du fonctionnement du cerveau. Elle génère aussi des troubles du sommeil : insomnie, endormissement difficile, réveils précoces. De surcroît, on retrouve également une baisse de la motivation, de la fatigue, des soucis d’alimentation, du pessimisme, de l’anxiété, une diminution de la concentration et de la mémorisation. Elle peut aussi aller jusqu’à provoquer des idées suicidaires.

Un épisode dépressif majeur dure au minimum 2 semaines et peut aller jusque plusieurs années.

Comment agir pour soigner la dépression ?

Il est important de soigner tous les épisodes dépressifs majeurs et de faire en sorte d’éviter les rechutes.

La psychothérapie :

Si la dépression est légère, un suivi psychologique peut être suffisant. En effet, la psychothérapie va permettre de comprendre les causes de la maladie, d’apprendre à mieux gérer ses émotions pour aller vers la guérison et éviter les rechutes. Les séances doivent être régulières : une à deux séances par semaine.

La prise de traitement :

A l’inverse, si la dépression est sévère, la prise d’un traitement à base d’antidépresseurs va être nécessaire en ajout à la psychothérapie. Le rôle du traitement est de faire disparaitre les troubles de l’humeur. La prise du traitement doit être suivie par un médecin pour éviter les effets secondaires.

La méditation contre la dépression

Prévenir la dépression, quelques conseils :

  • Optez pour un mode de vie sain : pratiquer une activité sportive permet notamment de limiter la surcharge mentale et de prévenir le stress. De même, la pratique d’une activité de relaxation comme la méditation a un effet très positif sur le fonctionnement du cerveau. Il est également important de respecter son cycle de sommeil et de manger de façon équilibrée.
  • Ne mettez pas de côté votre vie sociale. Les liens sociaux sont importants pour une bonne santé mentale.
  • Consultez un psychologue dès l’apparition de premiers signes pour ne pas laisser la situation s’aggraver.

Geo-Psy réorganise ses services

Pour faire face à la demande et pour encore plus de simplicité, Geo-Psy réorganise ses services.

Ainsi, si vous êtes un particulier, vous pouvez continuer de faire vos demandes de consultation à domicile sur www.geo-psy.fr.

Si vous êtes une entreprise, une structure publique, une association ou une collectivité, vous bénéficiez maintenant d’un service Geo-Psy qui vous est dédié !

Pour les demandes de cellules de crise, d’aide à la résolution de conflits, si vous souhaitez que vos équipes de travail rencontre un psychologue, vous pouvez faire votre demande à partir du site www.pro.geo-psy.fr.

Geo-Psy, c’est une réelle expertise dans la prise en charge et le soutien psychologique. Que ce soit pour vous, particuliers, ou pour les professionnels, nous utilisons les outils numériques pour rendre facile et rapide la mise en relation entre nos psychologues et les demandeurs, ce qui vous assure une réactivité et une qualité de prise en charge.

Avec la crise sanitaire liée au Covid-19, de nouvelles problématiques professionnelles et personnelles font leur apparition. Afin de vous aider à surmonter cette épreuve et vous apporter des clés pour optimiser la situation, Geo-Psy vous donne accès à un réseau de psychologues professionnels partout en France, dans le respect des consignes de distanciation sociale et sanitaires.

 

 

 

 

Parole de psy : la téléconsultation

Un nouvel outil à privilégier, un bouleversement des méthodes de travail, des avis partagés… La téléconsultation a été à l’ordre du jour ces derniers temps et nous avons demandé à Aurélia Gallo, psychologue du travail membre du réseau Geo-Psy, de nous éclairer sur le sujet.

La téléconsultation, un outil de « l’Aujourd’hui » ?

Plus que d’actualité dans le cadre de la période de confinement que nous avons traversé, la téléconsultation a permis de garder le contact avec nos patients, de continuer un suivi alors impossible en cabinet et de répondre à de nouvelles demandes émanant de personnes dans un état de mal-être, d’angoisses, de souffrances psychologiques induit par cette situation brutale et sans précédent pour chacun d’entre nous. La téléconsultation a ainsi été un outil précieux pour rompre l’isolement de personnes en situation de grande détresse psychologique.

Comment a évolué la place de la téléconsultation dans l’activité du psychologue ?

Cette méthode peut soulever un certain nombre de questions et de doutes quant à son efficacité, susciter des interrogations quant aux cadres de la consultation. Comme n’importe quel outil, elle a ses avantages, ses inconvénients et ses limites. La téléconsultation n’a pas vocation à remplacer la consultation au cabinet mais présente beaucoup d’intérêts selon le contexte et la situation, et il serait intéressant de la considérer comme complémentaire. Elle permet d’élargir notre champ d’actions et notre pratique, de proposer aux patients une alternative quand la consultation au cabinet ne peut être envisagée. L’idée est alors de proposer différents modes de suivi grâce aux outils que nous avons à notre disposition sans altérer la qualité et l’efficacité des séances.

Un changement de cadre par rapport à une consultation en cabinet ou à domicile ?

J’ai dû faire face à mes propres réserves avant de proposer cet outil à mes patients ; je m’interrogeais sur la qualité des échanges et sur la relation qui allait s’établir par le biais d’écrans interposés. Je me demandais quels allaient être les impacts d’un tel cadre, je m’interrogeais sur la qualité de l’observation des signes non verbaux. Je craignais une éventuelle perte à la fois quantitative et qualitative de ce type de consultation en ligne par rapport à une consultation « classique ».

La maîtrise des outils numériques

J’ai réalisé que les inconvénients sont assez limités bien qu’ils soient bien évidemment à prendre en compte. Le matériel, tout d’abord ; cela peut paraître une évidence mais il faut s’assurer que chaque partie soit correctement équipé (ordinateur, tablette, smartphone, réseau etc.). La connexion doit être suffisamment efficace de part et d’autre pour éviter tout problème de coupure pendant la séance, de conversation hachurée ou difficilement audible. Il n’est pas utile d’avoir un équipement très onéreux, il faut toutefois s’assurer que l’ordinateur ou la tablette ou le smartphone est assez performant pour offrir une bonne qualité au niveau du son (micro, haut-parleur, casque) et de la vidéo.

L’adaptation nécessaire tant pour le praticien que le patient

Le patient est dans son environnement personnel ce qui peut entraîner quelques désagréments comme le fait d’être sollicité par son entourage, ce qui n’arrive évidemment jamais en cabinet. Il est donc essentiel de poser un cadre dès la prise de rendez-vous : indiquer de choisir un créneau horaire pendant lequel le patient ne sera pas susceptible d’être dérangé, préciser qu’il est recommandé (dans la mesure du possible) de trouver un endroit au calme et sans passage etc. Ce cadre s’applique bien évidemment à nous-même. Pour ma part, je fais également en sorte de faire mes téléconsultations toujours au même endroit afin de pouvoir créer un environnement stable et constant pour le patient avec lequel il pourra devenir plus familier ; je fais ainsi en sorte de minimiser les biais parasites qui pourraient impacter l’attention.

L’efficacité et les avantages de la téléconsultation

Une fois les inconvénients anticipés, il est important de considérer les avantages d’un tel outil. Certaines personnes sont dans l’impossibilité physique de se déplacer (maladie, handicap, …) la téléconsultation leur permet de remédier à cela et de rompre l’isolement. Pour d’autres encore, le cabinet du psychologue peut être anxiogène, ce qui peut entraver la prise du premier rendez-vous, qui nous le savons n’est pas toujours une démarche évidente. La possibilité de réaliser une séance en ligne, dans un environnement qui leur est familier et qui les rassure peut les encourager à envisager la psychothérapie autrement et, par la suite, les inciter à pousser la porte du cabinet.  J’ai pu également constater qu’en téléconsultation le nombre de patient qui ne se présentait pas au rendez-vous était quasi nul, contrairement aux 1er rendez-vous en cabinet qui sont plus souvent non-honorés.

La libération de la parole pour le patient est-elle la même ?

Comparativement à une séance en cabinet, j’ai pu constater que les échanges, la quantité du continu et sa richesse sont de même nature et de même qualité qu’en consultation en présentiel. L’observation des signes non verbaux n’est pas plus altérée, même si elle reste basée en priorité sur le visage et qu’il y a tout de même une perte au niveau du reste du corps. Pour autant, cette observation reste un élément important de la téléconsultation. Le déroulé des deux types de consultations est identique.

Téléconsultations et moi

Comme on vient de le voir, il y’a plusieurs raisons qui peuvent justifier la téléconsultation. En plus de mes consultations au cabinet, j’utilise la téléconsultation depuis environ 1 an, pour des particuliers et des entreprises. Je travaille également pour une entreprise avec des salariés répartis sur tout le territoire national, la téléconsultation permet d’annuler tout critère de distance géographique.

Un dernier mot

La téléconsultation permet de prendre en compte des éléments et des situations différentes, de s’adapter à différentes contraintes individuelles, qui sont parfois autant de freins à une consultation en cabinet. Grâce à elle, il est possible de répondre efficacement à tous ces types de situations et ainsi offrir la possibilité d’avoir accès à un suivi psychothérapeutique. Cela s’adresse d’abord à des personnes qui souhaitent l’aide d’un psychologue mais qui ne sont pas en mesure de se déplacer au cabinet, et aussi à des personnes qui trouvent le format de la téléconsultation préférable.

 

Geo-Psy reprend du service

Après plus de 3 mois en suspens, conséquence du confinement et de la crise sanitaire covid-19, les consultations Geo-Psy à domicile et sur vos lieux de travail reprennent.

 

Notre service de consultations psychologiques à domicile et d’interventions en urgence sur site est de nouveau disponible. Geo-Psy et son réseau de psychologues sont là pour répondre à vos problématiques personnelles ou professionnelles en cette période difficile due à la crise sanitaire. Notre réseau de psychologues est mobilisé pour vous aider à retrouver pied rapidement. Tous nos psychologues sont conscients de l’impact de cette crise sanitaire et respectent les gestes barrières tout en assurant des consultations à domicile et des interventions sur site de qualité.

Pour les professionnels

Vous êtes un professionnel, une association, un collectif et vous avez été très impactés par la crise du Covid-19, pendant le confinement et/ou lors de la reprise, nos psychologues peuvent vous aider, ils vous écoutent et vous accompagnent lors d’interventions de 4h ou 8h au sein de votre structure. Pour avoir une intervention par visioconférence pour votre entreprise ou pour l’installation d’une plateforme d’écoute et de soutien psychologique pour vos équipes, visitez www.pros-consulte.com

Pour les particuliers

Vous êtes un particulier et vous avez mal vécu le confinement, au niveau de votre couple, de votre famille, vous vivez ou avez vécu un deuil, vous ne trouvez plus votre place au sein de la société suite à cette crise, nos psychologues peuvent vous accompagner sur une ou plusieurs consultations à votre domicile. Si vous avez des difficultés à recevoir le psychologue à votre domicile nous proposons également un service de prise en charge par téléphone sur www.jeconsulteunpsy.com

Nous traversons cette crise ensemble et sachez que toute notre équipe se mobilise pour maintenir un service pérenne et efficace qui puisse vous prendre en charge autant que possible avec l’aide de nos filiales et réseaux partenaires.