CENTRE D’ASSISTANCE

Quel est le rôle des psychologues Geo-Psy

Les psychologues Geo-Psy sont là pour prendre en charge toute personne ressentant le besoin d’être soutenue, écoutée et/ou conseillée. Faire appel à un psychologue Geo-Psy permet aux responsables, managers ou RH de faire intervenir un expert extérieur neutre et objectif.

Ainsi, après un traumatisme l’intervention d’un psychologue permet de transformer le traumatisme en un souvenir acceptable. Un psychologue spécialisé prendra en charge individuellement et en groupes les personnes concernées. Ce débriefing est essentiel, il permet de garder une cohésion de l’équipe et au niveau individuel, de limiter les chocs réactionnels différés.

De même, le psychologue pourra restaurer le dialogue en cas de conflit dans une équipe, éviter le mal-être des salariés et une escalade vers une crise majeure. Le but est de rétablir un climat sain et serein dans les équipes. La présence d’un tiers, spécialiste de la communication et des comportements humains, permet de « réparer » le lien professionnel, de restaurer le dialogue et de trouver un terrain d’entente pour un meilleur fonctionnement.

Enfin, les responsables et encadrants bénéficient toujours d’un très bon feed-back de la part de leurs équipes qui se sentent « entendues » et le traumatisme ou la problématique « reconnus ».

Qui sont les psychologues Geo-Psy :

Les psychologues Geo-Psy sont tous diplômés d’un Master II ou DESS en psychologie clinique ou du travail. A l’entrée dans notre réseau ils suivent une première formation en psycho traumatologie, formation qui se poursuivra tout au long de l’année. Les psychologues Geo-Psy sont suivis par des psychologues référents de notre société mère Pros-Consulte et par un responsable réseau. Des rencontres et échanges ont lieu tout au long de l’année pour améliorer leur pratique et les conseiller dans leurs démarches.

Comment sont recrutés nos psychologues :

Notre responsable réseau se charge de recruter tous nos psychologues et reste tout au long de notre collaboration un contact privilégié pour eux. Chaque psychologue est recruté suite à un entretien téléphonique et sur CV. Nous les rencontrons lors d’une journée de formation préalable obligatoire.

Load More

Oublié mon mot de passe

Cliquez sur mot de passe oublié et vous recevrez un mail avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Je n‘ai pas reçu le mail pour initialiser mon mot de passe

Regardez dans vos SPAM peut-être que notre mail a été redirigé ou contactez-nous à l’adresse contact@geo-psy.com.

A quoi sert mon espace personnel

Votre espace personnel est créé automatiquement lors de votre demande d’intervention. Cet espace vous est entièrement dédié et sécurisé. Il vous permet de suivre vos interventions et d’accéder à vos informations personnelles et de facturation.

A la suite de l’intervention vous pouvez aussi consulter les recommandations du psychologue suite à sa venue, et nous laisser vos impressions sur le déroulement de l’intervention.

Load More

Comment fonctionne notre système de paiement :

Vous avez le choix entre deux systèmes de paiement : Paypal ou Citélis (système géré par le crédit mutuel). Chaque système est entièrement sécurisé et protégé. Il n’y a aucune obligation de création de compte, choisissez le système qui vous convient le mieux.

Lors de votre demande d’intervention nous effectuons une pré-autorisation de paiement le débit effectif aura lieu sous 7 jours. Si le délai d’intervention est supérieur à 7 jours, ne vous inquiétez pas notre service commercial vous contactera pour faire un point avec vous.

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 02 97 84 76 40.

Load More

Comment télécharger nos applications mobiles

Nos applications sont disponibles sur Androïd et App Store, recherchez l’application sous le nom Geo-Psy, téléchargez et installez-là. Vous n’avez pas besoin de créer de compte ou de vous connecter vous pouvez tout de suite formuler votre demande. Votre compte personnel sera créé automatiquement.

Pourquoi des applications mobiles

Pour optimiser notre rapidité de prise en charge nous avons pensé et développé une application mobile vous permettant de faire une demande d’intervention rapidement en quelques étapes: géolocalisez-vous, remplissez les formulaires de demandes, notre système trouvera le psychologue le plus proche de vous. C’est simple, rapide et accessible.

Load More

Ma demande n’a pas abouti :

Votre demande peut ne pas aboutir pour plusieurs raisons : nous n’avons pas de psychologue disponible dans votre secteur selon vos dates ou les horaires demandés, votre paiement n’a pu aboutir… Ne vous inquiétez pas, essayez de reformuler votre demande ou contactez-nous au 02 97 84 76 40 ou par mail à l’adresse contact@geo-psy.com, nous trouverons avec vous une solution pour prendre en charge vos équipes dans les plus brefs délais.

Je n’ai pas reçu mon mail récapitulatif :

Regardez dans vos SPAM peut-être que notre mail a été redirigé la. Connectez-vous à votre espace dédié, vérifiez vos informations personnelles ou allez directement dans la rubrique intervention, vous pourrez y retrouver toutes les informations que vous nous avez fournies lors de votre demande. Si vous souhaitez que vous nous renvoyions le mail écrivez-nous à l’adresse contact@geo-psy.com en nous donnant le nom de votre entreprise, et toutes les informations inhérentes à votre demande. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Load More

Lieux d’intervention

Geo-Psy est un réseau national de psychologues. Nous pouvons donc intervenir partout en France et dans les DOM-COM. Cependant notre service dépend de notre réseau, qui est lui-même en plein développement. Ainsi certaines villes peuvent ne pas encore bénéficier de notre service. Nous concentrons nos recrutements sur les secteurs où il nous manque des psychologues, pour pouvoir vous proposer notre service au plus vite.

Domaine d’intervention :

  • Un traumatisme majeur:

Un suicide ou une tentative de suicide, un accident du travail, une catastrophe naturelle, un incendie qui touche une entreprise, une commune, une association.

  • Un choc qui vient perturber un collectif:

Dans la vie privée d’un collègue: Maladie grave, dépression, deuil, emprisonnement.

Dans la vie du groupe: violences ou incivilités internes ou de la part du public, lettre anonyme, enquête de police,

  • Tout ce qui peut déséquilibrer une équipe:

Une personnalité difficile, manipulatrice. Un collègue alcoolique, un conflit entre 2 personnes, des clans dans un service. La réorganisation d’une entreprise, un PSE, une délocalisation.

Comment annuler ma demande d’intervention

Pour annuler votre demande d’intervention, il vous suffit de nous contacter par téléphone au 02 97 84 76 40 ou par mail à l’adresse contact@geo-psy.com. Nous procéderons à l’annulation de la demande et de votre paiement. Un mail de confirmation vous sera envoyé.

Load More