CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Geo-Psy

SAS au capital de 10 000 euros

Siège social 10 B rue de Kerpape 56260 Larmor-Plage 

N° de téléphone 02 97 84 76 40 ; Adresse du courrier électronique contact@geo-psy.com

RCS de Lorient  n° 841 442 551

N° individuel d’identification fiscal

Conditions générales de vente des produits vendus sur www.geo-psy.com

Date de dernière mise à jour : septembre 2018

 

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société Geo-Psy, dont le siège est situé au 10 B, rue de Kerpape 56 260 Larmor-Plage, de prestation de la mise en relation (téléphonique et en présentiel) de professionnels avec des particuliers, ou d’autres professionnels, au moyen, notamment, de l’exploitation d’un site internet et d’une ‘application mobile’.

Article 2 – Prix

Les prix de nos services sont indiqués en euros Hors Taxe (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande). Une TVA de 20% est donc applicable sur chacun de nos tarifs.

– Intervention 8H : 600€ HT

– Intervention 4H : 350 € HT

Notre offre de service n’est disponible qu’en France métropolitaine et dans les DOM TOM.

Toutes les commandes sont payables en euros. 

La société Geo-Psy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service effectué sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Article 3 – Commandes

Vous pouvez effectuer une demande d’intervention en vous connectant sur notre site internet www.geo-psy.com ou en téléchargeant notre application mobile sur l’App store et Google Play.

Détailler les modalités choisies, par exemple : pour effectuer une demande d’intervention remplissez les formulaires d’intervention, une préautorisation de paiement vous sera ensuite demandée, le débit effectif aura lieu sous 7 jours. Une confirmation de votre demande d’intervention vous sera alors envoyée par mail. Votre espace client est créé automatiquement. Vous pourrez y suivre votre intervention et retrouver vos informations administratives et de facturation.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation, au plus tard, au moment de la validation de votre commande. 

La société Geo-Psy se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème technique informatique, ou en cas de difficultés concernant la commande reçue.

Article 4 – Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet www.geo-psy.com ou sur notre application, suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. 

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. 

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. 

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 5 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. 

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Citélis ou par le système de paiement Paypal.  

Le débit de la carte n’est effectué que 7 jours après la demande d’intervention.

Article 6 – Rétractation

Vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la demande d’intervention pour exercer votre droit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Merci de nous contacter au 02 97 84 76 40 ou par mail à l’adresse contact@geo-psy.com, nous procéderons immédiatement à l’annulation de l’intervention et du paiement.

Article 7- Disponibilité

Nos services sont proposés et disponibles partout en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Cependant, nous dépendons de notre réseau professionnel de psychologues qui est en cours de développement. Il se peut donc que nous n’ayons pas de psychologue disponible dans votre secteur, dans ce cadre votre demande ne pourra aboutir.

En cas d’indisponibilité après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué. 

Article 8 – Les Interventions 

Nous proposons deux types d’intervention : 8H et 4H – le choix se fait directement sur notre site www.geo-psy.com ou via notre application mobile.  Nos tarifs sont fixes, aucun surcoût n’est à prévoir.

Les prestations Geo-Psy comprennent :

  • La commande de l’intervention sur notre site web
  • L’appel du psychologue pour organiser sa venue
  • La création d’un compte client, lorsque vous commandez une intervention
  • La possibilité de suivre l’intervention dans votre compte client : début, bilan, clôture
  • La venue d’un psychologue et son intervention

Article 9 – Responsabilité

La société Geo-Psy ne peut en aucune façon être tenue pour responsable des dégâts causés par le client, ou du fait du personnel de l’entreprise. Tout dommage devra être signalé à la société Geo-Psy, par le client dans un délai de 48 heures à compter de sa réalisation, faute de quoi ce dernier s’interdit de rechercher en quoi que ce soit la responsabilité réelle ou prétendue de la société Geo-Psy.

Les prestations programmées et non effectuées du fait du client, notamment par annulation hors délai, impossibilité d’accéder sur les lieux de l’intervention, ne seront pas remboursées de la part de la société Geo-Psy.

Enfin, la responsabilité de la société Geo-Psy ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 10 – Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site  www.geo-psy.com  sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Geo-Psy. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tous lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Geo-Psy.   

Article 12 – Données personnelles

Lorsque vous téléchargez, visitez et utilisez notre site web et/ou applications, Geo-Psy SAS collecte automatiquement des informations techniques. Cette partie vous en dit plus sur les informations techniques que nous collectons et pourquoi nous les collectons.

Adresses IP et autres informations collectées automatiquement : nous pouvons collecter votre adresse IP lorsque vous visitez nos sites web afin de nous aider à diagnostiquer des problèmes sur nos principaux ordinateurs, pour l’administration du système et pour auditer l’utilisation de notre site web. Nous ne lions jamais les adresses IP à des éléments personnellement identifiables. Nous pouvons également collecter votre type de navigateur, votre prestataire de services Internet, les pages de référence/de sortie, les fichiers que vous avez visionnés sur notre site (par ex., les pages HTML, les graphiques, etc.), le système d’exploitation, l’horodatage, et/ou les données du parcours de navigation pour analyser les tendances par agrégats et administrer le site.

Répétitions de sessions : lorsque vous visitez notre site web, nous enregistrerons parfois des informations sur votre session de navigation sur le site, en incluant les pages que vous avez visitées. Nous analysons ces informations pour identifier les éventuels problèmes techniques du fonctionnement de notre site et améliorer l’interface de l’utilisateur.

Cookies et autres technologies similaires : veuillez-vous référer à notre politique de cookies pour obtenir des détails sur la manière dont nous utilisons les cookies.

Analyse des applications mobiles : lorsque vous téléchargez et utilisez nos applications nous utilisons un logiciel d’analyse nous permettant de savoir si l’appel provient de l’application. Votre numéro de téléphone est enregistré dans notre base de données, qui n’est pas visible par les équipes de Geo-Psy.

Pour plus de renseignements vous pouvez vous référer à notre charte de confidentialité.

Article 13 – Archivage Preuve

La société Geo-Psy archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. 

Les registres informatisés de la société Geo-Psy seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.